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400电话比800电话有很大的进步:

1)400电话支持手机拨打

800电话只能用固定电话拨打,400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打,扩展5.2亿的手机用户,扩大全国应用范围。这是400电话相对与800电话的最大改进。

中国的手机用户已经突破5亿,使用手机打电话已经成了很多人的习惯,可以想象,如果公司公布的电话不支持手机拨打,会有多么不便。

2)400电话为企业节省50%以上的话费

400电话资费便宜,企业更易承受,现在本站提供的400电话业务,最低资费可以低至:市话长话统一0.10元/分钟,而800电话的最低资费是:市话,0.15元/分钟;长途,0.6元/分钟,由此可见,使用400电话,可以为企业节省一半以上的费用。

3)400电话有效杜绝恶意骚扰

800电话是国际上流行的、真正的免费电话,客户拨打企业的800电话不用支付一分钱,致使很多公司公布的800电话经常受到一些恶意骚扰。

而400电话不同,客户拨打400电话需支付本地市话费,企业支付长途话费,也就是客户与企业分摊话费,客户出小头,企业出大头,这一具有中国特色的开创性做法有效地解决了电话骚扰问题,客服小姐们从此不再担惊受怕。


400电话和800电话详细对比:
服务项目 加强版400 传统400 800电话
基本资费 0.1-0.2元/分钟 长途0.4-0.6元/分钟 长途0.70-0.85元/分钟
开通费 免费开通全国所有地区 全国范围内每开通一个区号收费100元,全国开通需要16000元 全国范围内每开通一个区号收费100元,全国开通需要16000元
月租费 50-100元/月 50-100元/月
使用范围 手机、小灵通、固话 手机、小灵通、固话 固话
资费形式 主叫、被叫分摊付费,资费灵活 主叫、被叫分摊付费 被叫企业用户完全付费
开通时间周期 在线即时开通 7个工作日内 2-5个工作日
申请条件 网上自主绑定一个号码即可,绑定号码可以为总机、固话、手机等 须有5条以上模拟中继线或1条以上数字中继线 须有5条以上模拟中继线或1条以上数字中继线
话费清单查询 网上随时可以自主查询 (方便) 去当地电信营业厅查询 去当地电信营业厅查询
缴费方式 网上支付或银行转账汇款 必须去当地营业厅办理 必须去当地营业厅办理
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注:1、运营商去线下营业厅为企业办理业务。2、运营商审核通过即可为企业开通业务。
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